FAQ
Frequently Asked Questions
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan oleh Konsumen Kami
Tentso ID adalah penyedia jasa sewa peralatan event berbasis teknologi didukung dengan peralatan dan SDM terbaik.
Untuk melakukan pemesananan, Anda dapat melakukan tahapan berikut:
Tahap Konsultasi : Anda dapat melakukan konsultasi gratis terkait kebutuhan event dan budget Anda kepada tim Tentso ID.
Tahap Survei dan Pembuatan RAB : Jika dibutuhkan, Tim Tentso ID akan melakukan survei ke lokasi dan akan mengajukan penawaran harga sesuai dengan kebutuhan acara.
Tahap Produksi dan Instalasi : Setelah disetujui, tim Tentso ID akan melakukan produksi dan instalasi dengan QC yang memenuhi standar.
Pelaksanaan Acara : Tim Tentso ID akan bertanggung jawab penuh terhadap peralatan dan jasa hingga acara selesai dan berjalan dengan baik.
Setelah melakukan konsultasi dan pemesanan, Admin akan melakukan konfirmasi dan akan langsung mengirimkan Invoice melalui WhatsApp/Email, selama barang tersedia proses order dapat diselesaikan dalam kurun waktu kurang dari 24 jam.
Kami memiliki kebijakan 100% barang yang Kami kirim atau yang akan digunakan berfungsi dengan sempurna dan apa bila terjadi kendala kami akan mengirimkan kembali barang sebelum acara Anda dimulai atau garansiuUang kembali.
Harga yang tertera pada website kami belum termasuk biaya jasa loading dan unloading maupun biaya kirim. Biaya akan dikenakan menyesuaikan lokasi serta kebijakan yang berlaku.
Semua barang yang terdapat di website kami belum termasuk Operator dan Crew Standby, Namun jika terdapat kebutuhan tertentu dapat disampaikan melalui Admin.
